Política de envío
En BARBA almanza trabajamos para que tu pedido llegue rápido y en perfectas condiciones a cualquier parte de Colombia.
Cobertura
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano.
Tiempos de despacho Tu pedido se prepara y despacha dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.
Tiempos de entrega
- Ciudades principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, etc.): 2 a 4 días hábiles.
- Otras ciudades y municipios: 4 a 7 días hábiles.
Métodos de pago y envío
Pago en línea (tarjeta, transferencia, billeteras digitales)
- Envío gratis en compras superiores a $50.000 COP.
- Para compras menores, el costo se calcula automáticamente en el checkout según tu ciudad.
Pago contra entrega (Contraentrega)
- Disponible en ciudades principales y municipios con cobertura de nuestra transportadora.
- Pagas al recibir tu pedido, sin costos adicionales ocultos.
- El valor del envío se suma al total que pagarás en entrega.
- El domiciliario recibe efectivo únicamente.
Empaque y seguridad Nuestros productos viajan con empaque reforzado, especialmente las fragancias en frasco de vidrio, para evitar daños durante el transporte.
Seguimiento de tu pedido Una vez despachado, recibirás un número de guía por WhatsApp o correo electrónico para rastrear tu pedido en tiempo real.
Pedidos no entregados o devueltos por la transportadora Si el pedido es devuelto por dirección errada, ausencia del destinatario o datos incompletos, te contactaremos para coordinar un segundo envío. En caso de contraentrega, los costos de reintento pueden ser asumidos según el motivo.
Cambios de dirección o cancelación de envío Si necesitas cambiar la dirección o cancelar el envío antes de que sea despachado, contáctanos lo antes posible por WhatsApp. Una vez en tránsito, no podemos garantizar cambios.